La MSA Sud Aquitaine rénove son offre de contact
Soucieuse de s’adapter aux besoins de ses adhérents, la MSA modernise sa relation de services. Ainsi, l’offre de contact mise en place par la MSA Sud Aquitaine porte sur trois axes : les services en ligne, l’accueil téléphonique et l’accueil sur rendez-vous qui sera généralisé à toutes les agences à compter de janvier 2016 (sauf à Pau et à Saint-Pierre-du-Mont).
Services en ligne, accueil téléphonique et accueil sur rendez-vous seront généralisés à toutes les agences de la mSA Sud Aquitaine à compter de janvier 2016.
1 Démarches en ligne - Pour des démarches simples (s’informer sur ses droits, suivre ses remboursements, signaler un changement de situation, télécharger des attestations MSA…), le site Internet www.msasudaquitaine.fr permet de trouver toute l’actualité de la Mutualité sociale agricole et d’effectuer dans “Mon espace privé” de nombreuses démarches, 7 jours sur 7, sans se déplacer.
Cet espace personnel et sécurisé donne accès à une gamme complète de services en ligne qui permet d’effectuer rapidement des démarches telles que la demande d’allocation logement, de la carte européenne d’assurance maladie (CEAM), adresser un message, demander une attestation…
Un espace privé sur le site Internet de la MSA
